Адреса магазинов Корпоративным клиентам Гарантии Консультации Проверка статуса заказа Срочная покупка Подарочная упаковка Конфиденциальность Время работы |
Мы работаем с частными и корпоративными клиентами. Продажа товаров осуществляется на территории магазинов.
На сайте представлена информация об ассортименте сети магазинов >>>
Vino1.ru работает в строгом соответствии с законами Российской Федерации:
- Не продает и не доставляет алкоголь в ночное время
- Не продает и не доставляет алкоголь несовершеннолетним
- Не осуществляет дистанционную продажу
Сертификаты и документы на продукцию
По запросу клиента наша компания предоставляет всю необходимую документацию на продаваемый товар:
- Сертификаты соответствия
- Счет-фактура, счет
Время работы
- Наши менеджеры ответят на ваши звонки по графику (за исключением праздничных дней):
Понедельник-Пятница: 9:00-18:00, Суббота-Воскресенье: Выходной - Заказы, поступившие в выходные, обрабатываются в первый рабочий день
Как оплатить
Оплата производится наличными средствами, безналичным платежом, а также банковской карточкой.
Возврат
Покупатель имеет право возвратить товар, если Товар не был в употреблении, не нарушена его упаковка и сохранен товарный вид, а продавец обязан принять такой товар обратно в случаях, если продавец:
- Передал меньшее количество товара, чем определено договором
- Передал товары с нарушением условия об ассортименте
- В разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара
- Поставил товар без надлежащей тары и упаковки
- Кроме того, если покупатель обнаружил существенные недостатки товара, он также вправе возвратить товар
Адрес продавца, по которому осуществляется возврат товара: см. адреса магазинов
Максимальный срок возврата товара продавцу: в течение 7 (семи) дней с даты обнаружения указанных недостатков. Сумма, уплаченная за Товар, возвращается Покупателю не позднее 5 (пяти) дней с даты принятия решения об удовлетворении требования Покупателя о возврате Товара.
Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом:
- Копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца
- Электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу shop@vino1.ru
Работа с юридическими лицами
Наши менеджеры выставят счет для оплаты заказанных товаров. После получения оплаты по безналичному расчету мы выполним отгрузку, предоставим комплект всех необходимых документов. Все цены включают НДС. Перейти >>>
Желаем вам удачных покупок!
Если у вас возник вопрос относительно заказа, вы можете позвонить нам по телефону: 8-800-770-07-01 и получить подробную консультацию. Возможность срочной покупки необходимо обсудить с менеджером.
* Вы не можете купить алкоголь на сайте дистанционно и не можете заказать его доставку. Продукцию, которая размещена на сайте вы можете купить в наших магазинах, но необходимо предварительное резервирование товаров онлайн. Информация размещена в полном соответствии с письмом ФАС РФ от 13.09.12 №АК/29977.